应有晋有 · 协议与隐私
会员服务与退款规则
本规则说明会员套餐的生效、使用、加购、退款与服务异常处理方式。具体套餐内容以购买页面展示为准。
一、套餐与有效期
套餐名称、价格、权益和有效期以购买页面及订单确认信息为准。会员通常在支付成功并确认到账后生效，按对应期限计算。应有晋有当前不提供自动续费；到期后如需继续使用，由用户自行购买。
二、权益与加购
会员权益仅限对应账号在有效期内使用。人工 CSV 适配、人工图表调整及其他定制服务，如页面标注为可加购，则不包含在基础套餐中，需另行确认需求、费用和交付安排。
三、退款规则
- 会员正常生效后，因个人计划变化、未使用或主观原因提出的退款，原则上不予支持。
- 发生重复扣款、付款后权益未到账，或平台长时间故障导致核心服务无法使用时，请联系运营团队核实；确认后可按实际情况退款、补偿或顺延有效期。
- 人工或定制服务按双方另行确认的工作范围、开始状态和交付情况处理。
四、申请与处理
请使用购买账号对应邮箱发送订单信息、问题说明和必要凭证至 richardpotter1213@gmail.com。我们将在核实后回复处理方案；退款到账时间还可能受支付渠道影响。
五、规则和价格调整
平台可根据服务情况调整后续套餐价格或规则，但不会追溯减少用户已购买且仍在有效期内的既有权益。